SESSÃO DE ESCLARECIMENTO QRCODE - LIVRO DE RECLAMAÇÕES
A Direção-Geral do Consumidor e a Imprensa Nacional da Casa da Moeda, vão promover, no próximo dia 13 de novembro pelas 10h30, uma sessão online, a que a Autoridade da Mobilidade e dos Transportes se associa, destinada a informar as associações setoriais sobre um novo dístico do Livro de Reclamações, de adoção voluntária, destinado a ser colocado nos locais de atendimento ao público e de prestação de serviços pelas empresas (i.e., lojas físicas e veículos afetos ao transporte de passageiros indicados na lei).
Esta introdução pretende ser um acelerador do processo de desmaterialização do Livro de Reclamações (físico) ao promover a utilização da versão eletrónica do mesmo em detrimento da versão física.
Caso tenha interesse em participar nesta sessão, envie por favor os seus dados (Nome, Entidade e email), para o email: comunicacao@amt-autoridade.pt